Forenklet eksempel
Illustrasjon – ikke kundedata- Kjøpsspørsmål
Hva spør kunden om?
«Hvilken leverandør passer best for en liten bedrift som trenger rask oppstart og tydelig pris?»
- Observert svar
Hvem får plassen?
Tre alternativer anbefales. Eksempelbedriften er ikke nevnt, og eget nettsted er ikke blant de tilgjengelige kildehenvisningene.
- Neste steg
Hva er verdt å forbedre?
Undersøk siden som forklarer pris, oppstart og hvem tilbudet passer for. Neste steg skal kunne spores tilbake til det konkrete funnet.